Інформація
відділу освіти, молоді та спорту Зачепилівської районної державної адміністрації про стан роботи з питань виконання Закону України « Про звернення громадян» за 2013 рік
Протягом звітного періоду до відділу освіти, молоді та спорту надійшло 58 зверненнь. Відзначається тенденція збільшення кількості звернень, у тому числі до гілок влади різних рівнів. За формою надходження звернення розподіляються таким чином:
- 1 письмове звернення до президента України;
- на особистому прийомі у начальника відділу освіти, молоді та спорту побувала 58 чоловік;
- за статтю звернень – 14 чоловік і 44 жінки;
З них 51 – індивідуальних, 7 – колективних. Було 5 повторних звернення. По зверненнях, що надійшли до відділу освіти протягом 2013 року, вжито необхідних заходів, надано вичерпні відповіді і пояснення.
За видами звернень домінують заяви(55 шт.).
Створені умови для участі заявників у перевірці поданих ними заяв та скарг.
Щомісяця, з урахуванням кількості звернень, проводиться аналіз і узагальнення питань, що порушуються у зверненнях громадян, виявляються причини, що їх породжують, вживаються заходи для розв’язання проблем.
Застосовується Класифікатор звернень громадян на виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24.09.08 № 858.
Питання про роботу із зверненнями громадян розглядалися на нарадах керівників навчальних закладів (протокол № 9 від 23.10.13).
Для вивчення нагальних питань та спілкування з колективом з метою вирішення питань на місцях та недопущення звернень працівників до вищестоящих організацій у відділі освіти наявний графік прийому громадян
( наказ від 29.12.2010 № 467 «Про затвердження графіка прийому громадян») та графік щомісячного відвідування начальником відділу освіти загальноосвітні, позашкільні та дошкільні навчальні заклади (наказ від 29.12.2010 № 468).
Актуальними залишаються питання поліпшення матеріально-технічної бази, кадрові питання, питання покращення стану справ у освітянській галузі, питання функціонування навчальних закладів, питання інклюзивної освіти.
Відділом освіти вживаються заходи щодо безумовного виконання Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування" стосовно недопущення надання неоднозначних, необґрунтованих відповідей, із порушенням установлених законодавством термінів, безпідставної передачі розгляду звернень іншим органам.
Особливій увазі та першочерговому розгляду підлягають питання, з якими звертаються інваліди, ветерани праці, пенсіонери, багатодітні сім'ї, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки .
Заплановано прямі лінії з питань роз'яснення нормативно-правової бази для вирішення зазначених у зверненнях питань. Інформація розміщується на офіційному сайті відділу освіти та Зачепилівської районної державної адміністрації.
Відділом освіти тримається на постійному контролі виконання законодавчих актів щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення та публічної інформації.
План роботи відділу освіти Зачепилівської районної державної адміністрації на 2014 рік
Звернення громадян за 2014 рік
Звернення громадян за ІV квартал
